Envíos a todo el país

Envíos nacionales

Debe saber que el cálculo de los precios de los envíos es estimado. Está basado en las medidas de alto, ancho, largo y peso para poder establecer unas dimensiones y de este modo el costo del mismo.

Cada producto cuenta con condiciones de envió variadas, las cuales podrá conocer en la descripción del mismo al igual que las medidas y peso con que cuenta.

Podrá realizar el rastreo de los paquetes enviados por Servientrega, directamente desde la pagina web, asi podra conocer el estado de su compra, localización y tiempo que resta para que llegue a su destino.

Rastrear un paquete es muy sencillo. Primero necesita la guía, código de seguimiento o tracking. Debe introducir este código en el campo indicado del rastreador. Después necesita hacer click en enviar y recibirá la información sobre el estado del envío.

ARTÍCULOS PROHIBIDOS POR LAS EMPRESAS DE MENSAJERÍA

No se envían los siguientes artículos. 

• Armas de fuego y municiones.
• Bebidas alcohólicas.
• Drogas con o sin prescripción médica.
• Productos químicos peligrosos.
• Muestras de piedras o minerales enviados para análisis.
• Materiales explosivos.
• Animales vivos.
• Alimentos frescos y perecederos.
• Pieles de animales exóticos.
• Productos de marfil.
• Productos derivados del petróleo, como gasolina, isopropanol y otros.
• Tabaco y sus derivados.
• Pornografía.
• Muestras médicas.
• Artículos de muy alto valor, como joyas, obras de arte, metales y piedras preciosas.
• Dinero en efectivo y valores negociables al portador.
• Plantas y semillas.
• Productos de origen animal.
• Bolsas de aire que puedan abrirse violentamente.
• Películas promocionales, de capacitación o para entretenimiento.
• Extintores para incendios.
• Muestras de café, granos, suelos, etc.
• Leña y carbón.
• Material Radiactivo.
• Sólidos y líquidos inflamables.

A Tres Click cuenta con alianza comercial de envíos con Servientrega, Es una de las empresas mas grandes de servicios de envío y entrega de encomiendas en Colombia por lo que tiene disponible alrededor de 3.500 centros de soluciones que te permite encontrar en una cobertura de 98% del territorio nacional.

¿En cuánto tiempo recibiré mi compra?

El tiempo de entrega depende de la ciudad de origen y la ciudad de destino. Los tiempos pueden ir entre 24, 36 o 72 horas si es una ciudad principal, tratándose de un pueblo, vereda u otra ubicación usted podrá conocer el estado de su envió consultando el número de guía directamente en la página de Servientrega o desde las opciones de su compra en www.atresclick.com dando click sobre el número de guía.

Pago Contra Entrega

Hemos implementado entre las opciones de envió, el beneficio de Pago Contra Entrega, deseamos brindarle respaldo, confianza y tranquilidad a nuestros usuarios, es por esto que si la compra va de $0 hasta $2´400.000 podrá seleccionar la opción de pago contra entrega.
Este beneficio no aplica para envió gratis cuando la compra es igual o superior a $90.000 COP.

HORARIOS Y OFICINAS DE SERVIENTREGA

Servientrega tiene 10 Centros Internacionales de Logística en las principales ciudades de Colombia: Bogotá, Cota, Medellín, Cali, Bucaramanga, Barranquilla, Neiva, Tunja, Pereira y Villavicencio.

Encuentre en A tres Click la dirección y horarios de las principales oficinas de atención de Servientrega en Colombia:

Bogotá:

• Dirección: Av. Calle 6 # 34 a 11 Bogotá, Av. el Dorado 103 – 22 Entrada 2 Interior 12
• Teléfono: 7700380 – 4398900
• Horario: lunes a viernes 8:00 a 17:30 Jornada Continua y sábado 8:00 a 13:00

Medellín:

• Dirección: Cra 48 # 18-41 Av. los Industriales Medellín.
• Teléfono: 6045516
• Horario: lunes a viernes 8:00 – 18:00 Jornada continua y sábado 08:00 – 14:00

Cali:

• Dirección: Carrera 34 # 10 – 260 Acopi
• Teléfono: 6912999 – 6912910
• Horario: lunes a viernes 08:00 am a 18:00 Jornada Continua Sábado 8:00 am a 13:00

Barranquilla:

• Dirección: Calle 19 # 2-545 Lote 2B
• Teléfono: 3711930
• Horario: lunes a viernes 7:30 a.m. a 18:00 Jornada Continua Sábado 08:00 a.m. a 13:00

Cartagena:

• Dirección: Transv 54 Diag. # 21B-11
• Teléfono: 6930499
• Horario: lunes a viernes 7:30 a 12:00 m y de 14:00 a 18:00 sábado 08:00 am a 13:00